Образцы договора на имплантацию зубов

Как известно, имплантация зубов – это дорогостоящий процесс.

Однако, в нашем законодательстве установка имплантов не является отдельным видом деятельности.

Для проведения зубной имплантации такие разрешающие документы, как диплом, лицензия и другие документы не требуются.

Выходит, что проводить имплантацию может любой начинающий врач, а услуги по установке имплантов может предлагать любая стоматологическая клиника, порой даже та, которая совсем не имеет специального оборудования и высококвалифицированного персонала.

Поэтому, выбирая клинику для установки имплантов, необходимо выбрать ту, которая профильно занимается имплантацией. Клиника должна иметь лицензию на проведение имплантации зубов, а также оборудована специальной аппаратурой, необходимой для проведения операций по установке имплантов и протезирования.

Перед операцией между клиникой и пациентом обязательно должен быть заключен договор на имплантацию зубов.

Чтобы получить качественно выполненную услугу во время предварительной беседы с имплантологом не стоит стесняться задавать вопросы, которые касаются любых мелочей.

Необходимо помнить, что в имплантации, как и при проведении любой другой операции, мелочей быть не может.

Очень внимательно надо прочитать договор, который затем необходимо будет подписать.

Изучая договор, важно обратить особое внимание на такой пункт, как гарантийные обязательства клиники, если что – то в процессе имплантации пойдет не так.

Обязательно надо посмотреть договор, а не полагаться только на слова врача.

Очень часто клиники, которые имеют низкий процент неудачных операций, повторную имплантацию проводят бесплатно. Как бы там ни было, в договоре должны быть прописаны условия проведения повторной установки имплантов.

Для того, чтобы избежать неприятностей, пациент должен знать гарантии клиники и свои права.

Гарантия при проведении имплантации может распространяться на:

Фото: Планирование имплантации

Услуги стоматологической клиники.
Имплант.
Зубной протез.

Ее, обычно, дает производитель. Она может быть длительная (сроком от 10 лет и более) и бессрочная.

В случае отсутствия приживления импланта производитель обязан заменить его на новый, причем бесплатно.

Если отторжение конструкции произойдет через несколько лет (не позднее срока, указанного в гарантии), также производитель должен заменить имплант.

После вживления титановых конструкций, врач должен в обязательном порядке научить пациента правильному обращению с имплантами.

Срок службы зубных имплантов также зависит и от самого пациента, который должен тщательно ухаживать за ними и регулярно проходить у стоматолога профилактический осмотр.

Зависит от производителя и материалов, из которых изготовлены зубные конструкции.

Например, на хромо – кобальтовые коронки, чаще всего, предоставляется минимальная гарантия сроком до двух лет.

Коронки, изготовленные из диоксида циркония, имеют пожизненную гарантию.

В любом случае, необходимо обязательно поинтересоваться гарантийными сроками на данный вид коронок в выбранной клинике.

На медицинские услуги гарантию должна дать сама клиника.

Необходимо также тщательно изучить данный пункт в договоре.

При некачественно выполненной услуге повторная имплатация зубов должна быть выполнена за счет клиники.

источник

Медицинская документация сопровождает правоотношения между физическим/юридическим лицом и лечебным учреждением. Надлежащее и внимательное оформление такой документации поможет защитить права не только клиента, но и стоматологической клиники.

Договор на оказание платных стоматологических услуг — это документ, заключаемый между клиникой и физическим или юридическим лицом. Предметом является оказание платной стоматологической помощи. Требования к выполнению данных работ установлены Министерством здравоохранения Российской Федерации. Осуществление платных работ производится при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Клиники должны следить за соответствием предоставляемой помощи требованиям законов Российской Федерации.

Учреждение обязуется оказать стоматологическую помощь клиенту, а он обязан оплатить работу. Предусматривается порядок оплаты, сроки расчета и исполнения – это обязательные условия. Этот вид соглашения заключается клиникой не только с физическим лицом, но и с организацией.

Законодательством РФ предусмотрено, что к данному документу применимы статьи 702-729 Гражданского кодекса РФ о подряде, статьи 730-739 Гражданского кодекса РФ о бытовом подряде, например, при изготовлении зубных протезов.

Договор присоединения — в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса РФ это документ, условия которого исполнитель указывает в стандартных формах. Заказчик принимает условия путем присоединения к соглашению. Медицинское учреждение указывает в условиях присоединения конкретного медицинского обследования виды работ. Клиент, как присоединившаяся сторона, вправе требовать изменения или прекращения действия договора в случае, если таковой каким-либо образом ограничивает права присоединившейся стороны.

Стороной договорных отношений может являться юридическое или физическое лицо, оплачивающее стоматологическую помощь для другого лица. Заказчик — законный представитель несовершеннолетнего либо сам несовершеннолетний старше 14 лет. Существуют следующие особенности договорных отношений:

Лицо младше 14 лет. Соглашения от имени лиц младше 14 лет могут заключать законные представители, таковыми могут являться усыновители, опекуны, родители. Сторонами будут стоматологическая клиника как исполнитель и представитель несовершеннолетнего как заказчик. Потребителем выступает несовершеннолетний. Частью 2 статьи 22 Закона N 323-ФЗ предусмотрено сообщение лечащим врачом сведений законному представителю о здоровье несовершеннолетнего.
Лицо старше 14 лет, но младше 18. Лицо, достигшее 14, но не 18 лет, вправе являться стороной сделки как заказчик при наличии согласия в письменном виде законного представителя. Если пациенту больше 15 лет, то он вправе самостоятельно получать сведения о своем здоровье, сохранять их в тайне. Если он желает, чтобы данная информация передавалась другим лицам, он указывает перечень таковых лиц в информированном добровольном согласии. Если же несовершеннолетним лицом такой перечень не составлен, то сведения по здоровью не передаются никому, даже законному представителю.

Соответственно, среди документов для стоматологии должен присутствовать паспорт и необходимые разрешения для несовершеннолетних пациентов.

Заключение договора основывается на основании Закона РФ о защите прав потребителей и Постановления от 13.01.96 о предоставлении платных услуг медицинскими учреждениями. Медицинские услуги на платной основе осуществляются при наличии заключенного соглашения.

Допускается свободная форма. Пункты формулируются ясно и четко. Следует избегать размытости и двойственности формулировок. Отражаются интересы каждой стороны.

Все вышеперечисленные документы оформляются и подписываются при первом посещении пациентом медицинского учреждения, до начала лечения. Договор должен содержать подписи сторон – исполнителя и заказчика.

Можно оформить каждую услугу отдельно или комплексно.

Образцы договоров предоставлены ниже.

персональные данные исполнителя, потребителя;
предмет соглашения (перечень работ);
сроки действия и выполнения пунктов, гарантийные обязательства;
сумма, форма, порядок оплаты;
обязанности и права;
ответственность в случае неисполнения пунктов соглашения;
условия прекращения;
порядок разрешения споров.

Эти условия оговариваются в свете конкретного договора, например, на установку имплантов, на рентгенологическое обследование, в том числе и между лечебными учреждениями.

Обязательные требования к исполнителю:

Предоставление заказчику достоверных и полных сведений о здоровье заказчика и о результатах лечения, возможных вариантах лечения, о противопоказаниях и осложнениях.
Предоставление гарантии на качество.
Предоставление документа (чека), подтверждающего оплату.
Обеспечение соответствия работ действующему законодательству и правилам оказания услуг по стоматологии.
Выдача пациенту по его требованию документов или их копий, отражающих состояние его здоровья.
Соблюдение требований законодательства к оформлению документации.

Обязанности пациента в договоре с клиникой об оказании платных услуг:

Своевременная оплата.
Сообщение исполнителю сведений о здоровье, об аллергических реакциях, наличии заболеваний, противопоказаниях к отдельным видам лекарств.
Соблюдение плана лечения.
Соблюдение графика приема лечащего врача, общее соблюдение правил медицинского учреждения.

Ортодонтическое лечение – это процесс восстановления функций зубочелюстного аппарата. Это сложный комплекс мероприятий, характеризующийся большой длительностью и достаточной серьезностью вмешательства в организм и зубочелюстную систему в частности. Поэтому важно, чтобы гарантийные обязательства были документально зафиксированы.

Гарантия на имплант (дается производителем импланта), такая гарантия может быть сроком от 10 лет либо бессрочной.
Гарантия на зубные коронки, сроки зависят от материала коронки.
Гарантия на услуги стоматологической клиники.

Стоит обратить внимание на рекомендации по уходу за зубными имплантами — в тексте соглашения могут быть прописаны причины отторжения имплантов по вине пациента (курение, прием некоторых препаратов, несоблюдение послеоперационных рекомендаций). В этом случае исполнитель не сможет выполнить гарантийные обязательства.

С юридической точки зрения договор на лечение зубов, как и заключение стоматолога, позволяет пациенту доказать свою правоту, если в ходе лечения что-то пойдет не так.

В соответствии со статьей 219 Налогового кодекса РФ после оплаты можно оформить налоговый вычет, вернув себе сумму в размере 13% от оплаченной суммы. Для оформления вычета понадобится договор и чеки, сам вычет оформляется в году, следующим за годом оплаты.

Часто в договоре допускаются следующие ошибки, усложняющие процесс выполнения обязательств:

Не указан конкретный перечень выполняемых работ.
Не указано время выполнения, стоимость оказываемых работ.
Не установлен порядок оплаты, сроки оплаты.
Не указана информация о лицензии.
Включены положения, ведущие к незаконному отказу в оказании медицинской помощи (например, основанием для отказа указано нарушение установленных в организации правил).
Предусмотрены условия, допускающие при расторжении договора взыскание с пациента больших неустоек.
Ограничено право на обращение в суд при возникновении конфликтных ситуаций.

Первый образец договора на оказание стоматологических услуг, в том числе на имплантацию зубов и протезирование:

источник

ОБРАЗЕЦ договора на оказание платных медицинских услуг в стоматологической клинике Медикастом (Бутово)

ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ ПАЦИЕНТА НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Я, Пациент (ка) ________________________________________________ настоящим подтверждаю свое добровольное согласие на получение платных медицинских услуг в Обществе с ограниченной ответственностью «Крылатый вестник» (далее по тексту Исполнитель, ОГРН 1027739560870). При этом Исполнитель в доступной для меня форме:

— ознакомил с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012 г. № 1006);

— ознакомил с действующим в медицинской организации Прейскурантом цен на медицинские услуги, утвержденным в установленном порядке;

— уведомил о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;

— уведомил в письменной форме до заключения Договора о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность еѐ завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя (Пациента). Настоящее соглашение мною прочитано и подписано после проведения разъяснительной беседы и ознакомления с информацией по порядку представления платных медицинских услуг и является приложением к договору об оказании платных медицинских услуг. Своей подписью подтверждаю, что даю согласие Исполнителю на обработку необходимых персональных данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес места жительства, контактные телефоны и адреса электронной почты, реквизиты полиса ОМС(ДМС), данные о состоянии своего здоровья и иные персональные данные в медико-профилактических целях, для установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг, в целях уведомления об услугах и акциях по почте, электронной почте и сотовой связи посредством телефонных звонков и СМС, в объеме и способами, указанными в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных», для целей исполнения Исполнителем обязательств по Договору.

Пациент ______________________/ ______________________________/ (расшифровка подписи) «_____»_________________20___г.

УВЕДОМЛЕНИЕ

Общество с ограниченной ответственностью «Крылатый вестник» (ОГРН1027739560870 ) уведомляет _______________________________________________________________ ( Ф.И.О. «Пациента»)

о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинской организации (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья «Пациента».

С уведомлением ознакомлен, экземпляр на руки получил до заключения договора на оказание платных медицинских услуг.

Пациент ______________________/ ______________________________/ (расшифровка подписи) «_____»_________________20___г.

Договор на оказание платных медицинских услуг № ____

г.Москва «___» _________201___ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Крылатый вестник», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Горбылевой Екатерины Александровны, действующего на основании Устава и лицензий на осуществление медицинской деятельности:

Лицензия № ЛО-77-01-000040 от 20 марта 2008г., номенклатура работ и услуг: медицинская деятельность: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: рентгенологии. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: рентгенологии Лицензия №ЛО-77-01-003223 от 20 декабря 2007 г., номенклатура работ и услуг: медицинская деятельность: при осуществлении доврачебной медицинской помощи по: сестринскому делу. При осуществлении амбулаторно-поликлинической медицинской помощи, в том числе: в) при осуществлении специализированной медицинской помощи по: ортодонтии, стоматологии, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической, выданы Департаментом здравоохранения города Москвы, адрес: г. Москва, Оружейный пер., дом 43, тел.: + 7 499 251-38-00) , с одной стороны и ______________________________________________ _________

именуемый (ая) в дальнейшем «Пациент», его законный представитель/Заказчик________________________, с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1 Исполнитель обязуется по желанию и с согласия Пациента при наличии медицинских показаний оказать пациенту платные медицинские услуги, а Пациент – принять и оплатить оказанные услуги по Прейскуранту Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2 Настоящий договор обеспечивает реализацию прав Пациента на получение платных медицинских услуг в ООО «Крылатый вестник» в соответствии с ППРФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и ФЗ N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

2. Условия и сроки предоставления платных медицинских услуг

2.1 Основанием для предоставления платных медицинских услуг является добровольное желание Пациента получить медицинские услуги за плату, наличие медицинских показаний и технической возможности для оказания медицинских услуг.

2.2. Лечащий врач, назначаемый по выбору пациента, в соответствии с медицинскими показаниями и возможностями, после предварительного собеседования и осмотра Пациента, устанавливает предварительный диагноз, определяет методы и возможные варианты диагностики и лечения, последствия лечения и предполагаемые результаты, степень риска лечения и возможные осложнения, информирует об этом Пациента и получает его Информированное добровольное согласие, вместе с Пациентом составляет Предварительный план лечения, после чего проводит комплекс диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий в соответствии с Предварительным планом лечения.

2.2 Настоящий Договор вступает с силу с момента его подписания и заканчивается выполнением Сторонами обязательств по договору или после расторжения в соответствии с условиями Договора или законами РФ.

2.3. Срок оказания Услуг зависит от состояния здоровья Пациента, периода, необходимого для качественного и безопасного оказания услуг, графика визитов Пациента, расписания работы врача и указывается в приложениях к Договору — Предварительном плане (планах) лечения. Срок устранения претензий по договору назначается пациентом равным 3 месяцам.

2.4. Перечень оказываемых медицинских услуг указывается в Предварительном плане лечения, являющимся приложением к настоящему Договору, который составляется письменно после обследования и диагностики и который может изменяться по согласованию сторон и по медицинским показаниям.

2.5. Подписывая Договор, Пациент подтверждает, что предварительно ознакомился с перечнем и стоимостью оказываемых услуг, положением о гарантиях, а также правилами, порядками, условиями, формами оказания медицинских услуг и их оплаты, с правилами поведения пациентов в клинике ООО «Крылатый вестник».

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказывать платные медицинские услуги в соответствии с медицинскими показаниями Пациента.

3.1.2. Обеспечить соответствие предоставляемых медицинских услуг стандартам и требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.

3.1.3. Обеспечить участие квалифицированного медицинского персонала для предоставления медицинских услуг по настоящему Договору.

3.1.4.Исполнитель обязан предоставить дополнительные медицинские услуги по экстренным показаниям, для устранения угрозы жизни Пациента, при внезапных острых заболеваниях и осложнениях, без взимания платы.

3.1.5. Ознакомить Пациента с подробной информацией о предоставляемых медицинских услугах, планом лечения и стоимостью услуг. При изменении плана лечения и стоимости услуг проинформировать Пациента и предоставить дополнительные услуги с его согласия или расторгнуть договор по инициативе потребителя при несогласии Пациента с рекомендациями врача, несоблюдение которых может повлечь негативные последствия для здоровья пациента.

3.2.1. Выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинских услуг, в том числе: выполнять устные и указанные в Памятке пациента рекомендации и назначения лечащего врача, сообщать необходимые сведения о своем состоянии здоровья; соблюдать график визитов для диагностики, лечения и плановых осмотров.

3.2.2. Подписывать Информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг, Предварительный план лечения, Акт приемки-сдачи оказанных услуг и иные Приложения к настоящему договору.

3.2.3. Явиться на прием к врачу вовремя в назначенное время.

3.2.4. Во время действия настоящего Договора не использовать препараты, назначенные специалистами других лечебных учреждений и не получать стоматологических услуг в других клиниках без предварительного уведомления Исполнителя (за исключением экстренной медицинской помощи при угрожающих жизни состояниях).

3.2.5. В случае изменения состояния здоровья, связанного, с точки зрения Пациента, с проведенными Исполнителем медицинскими манипуляциями, немедленно сообщить об этом лечащему врачу или администратору Исполнителя, и, в случае необходимости, прибыть на консультацию и лечение к Исполнителю.

3.2.6. При отказе от продолжения лечения у Исполнителя, Пациент обязан письменно уведомить об этом и расторгнуть Договор, предварительно оплатив оказанные услуги и все фактически понесенные Исполнителем затраты по Договору.

3.2.7. После завершения каждого этапа оказания услуг подписать Акт выполненных услуг.

3.2.8. Посещать клинику Исполнителя 1 раз в 6 месяцев для бесплатного планового профилактического осмотра, если иные сроки не указаны лечащим врачом.

3.2.9. Неукоснительно соблюдать установленные Исполнителем правила поведения и условия гарантии.

3.3 Исполнитель имеет право:

3.3.1. Изменять по медицинским показаниям и экономическим причинам с согласия Пациента Предварительный план, вид, объем, сроки и стоимость платных медицинских услуг.

3.3.2. Направлять Пациента с его согласия в другие медицинские организации или привлекать для консультаций и лечения специалистов из них для проведения дополнительных медицинских услуг, которые осуществляются за отдельную плату.

3.3.3. Установить гарантийные обязательства и сроки службы на оказанные услуги в соответствии с Приложениями к настоящему Договору и «Положением о гарантиях» в ООО «Крылатый вестник».

3.3.4. Расторгнуть данный Договор по инициативе потребителя при несогласии Пациента с предложенным Исполнителем планом лечения, его стоимостью, внесенными Исполнителем в план лечения изменениями по содержанию, срокам и стоимости медицинских услуг, при невозможности оказать в данном клиническом случае необходимую Пациенту медицинскую услугу.

3.3.5. В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день приема Исполнитель вправе направить Пациента (с его согласия) к другому специалисту соответствующего профиля и квалификации, или увеличить сроки оказания услуг.

3.3.6. Отсрочить или отменить оказание услуги (в том числе в день назначения) и изменить сроки оказания услуг в случае обнаружения у Пациента медицинских противопоказаний как со стороны полости рта, так и по общему состоянию здоровья.

3.4.1. Получать информацию о состоянии своего здоровья, о результатах оказания медицинских услуг, о действии лекарственных препаратов и их побочных проявлениях.

3.4.2. Требовать предоставления платных медицинских услуг в условиях, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям.

3.4.3. Получить выписку из своей медицинской документации, описание и копии результатов обследований.

3.4.4. Отказаться от услуг Исполнителя посредством предоставления письменного отказа от лечения при условии полной оплаты выполненных по Договору платных медицинских услуг и всех понесенных Исполнителем затрат по договору.

4. Цена и порядок оплаты услуг

4.1 Пациент производит оплату медицинских услуг согласно действующему Прейскуранту Исполнителя на дату оплаты услуг одним из следующих способов: наличными денежными средствами в кассу, безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет, с использованием платежного терминала Исполнителя и банковских карт.

4.2 С согласия пациента медицинские услуги по плану лечения могут быть оплачены в полном размере предоплатой или путем внесения аванса. При расторжении договора делается перерасчет за фактически оказанные услуги и возврат остатка аванса Пациенту.

4.3 В случае изменения стоимости оказываемых Исполнителем платных медицинских услуг по Прейскуранту в процессе лечения делается перерасчет по Предварительному плану лечения с учетом этих изменений. Гарантия сохранения стоимости услуг по плану лечения сохраняется только при внесении предоплаты за предполагаемые по плану лечения услуги.

4.4. При досрочном расторжении Договора Исполнитель возвращает аванс Пациенту в течение 10 рабочих дней с момента расторжения договора с учетом оплаты фактически оказанных услуг и всех понесенных Исполнителем затрат.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с текущим разделом настоящего договора. В случаях, неурегулированных данным разделом, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2. В случае неблагоприятного исхода лечения в связи: с нарушением врачебных рекомендаций и режима лечения; с возникновением предполагаемых осложнений; при не наступлении результата лечения по причинам, возможность возникновения которых была указана и согласована с Пациентом при получении Информированного добровольного согласия на оказание платных медицинских услуг и иных приложений к настоящему Договору, предъявления претензий Пациента по качеству оказания медицинских услуг после вмешательства самого пациента или специалиста другой клиники в гарантийную стоматологическую конструкцию или после получения в другой клинике стоматологических услуг, способных прямо или косвенно повлиять на гарантийную стоматологическую конструкцию, а также после истечения сроков гарантии и сроков службы овеществленных результатов услуг, Исполнитель ответственности не несет.

5.3. Нарушение Пациентом правил поведения в клинике Исполнителя, нарушение расписания посещений лечащего врача или неявка на прием без уведомления Исполнителя, невыполнение рекомендаций и назначений врача, появление в клинике Исполнителя в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также нарушения Пациентом обязательств, предусмотренных пунктами настоящего Договора, являются основанием для расторжения договора по инициативе Потребителя и прекращения гарантийных обязательств по всем ранее оказанным Исполнителем платным медицинским услугам, если данные действия Пациента могут стать причиной наступления факторов, препятствующих оказанию безопасной и качественной медицинской помощи и снизить качество ранее оказанных услуг.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение (ненадлежащее исполнение) обязательств по договору, если причиной такого неисполнения (ненадлежащего исполнения) является чрезвычайное и непредотвратимое обстоятельство (непреодолимая сила).

6. Порядок разрешения споров

6.1. Понимая субъективность оценки эстетического и косметического результатов медицинских услуг, в случае возникновения разногласий по вопросу качества оказанных услуг, стороны договорились проводить оценку результатов оказанных услуг путем оценки результатов на совместном заседании Пациента и Врачебной Комиссии Исполнителя, в том числе с привлечением сторонних специалистов. Все претензии Стороны оформляют в письменном виде.

6.2. Претензионный порядок рассмотрения споров обязателен. При не достижении согласия Сторон в досудебном порядке, споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ в суде по месту нахождения Исполнителя.

Все споры, вытекающие из настоящего Договора стороны будут решать по возможности путем переговоров. При невозможности достижения согласий, спор подлежит передаче на рассмотрение суда, в соответствии с законодательством РФ с обязательным условием соблюдения порядка досудебного урегулирования спора.

7. Прочие условия

7.1. Перечень, сроки, объем и стоимость медицинских услуг согласовываются сторонами письменно в приложениях к Договору.

7.2. Оригиналы медицинских документов Исполнителя Пациенту не выдаются.

7.3. Подписывая настоящий Договор, Пациент наделяет Исполнителя правом, при необходимости, провести оценку качества и эстетического результата, оказанных Пациенту медицинских услуг, разрешая при этом передачу врачам, проводящим оценку качества, персональных данных и информации о состоянии своего здоровья, содержащейся в медицинской карте с условием сохранения конфиденциальности персональных данных и медицинской тайны.

7.4. Подписывая настоящий Договор, Пациент дает право Исполнителю в процессе оказания медицинской помощи передавать свои персональные данные, фотографии и сведения, составляющие врачебную тайну, третьим лицам в интересах своего обследования и лечения. Срок хранения персональных данных соответствует сроку хранения первичных медицинских документов. Настоящее согласие действует бессрочно и может быть отозвано Пациентом в письменном виде — заказным письмом.

7.5. Все приложения и дополнительные соглашения, указанные в настоящем Договоре и созданные Сторонами в процессе действия Договора, рассматриваются Сторонами как неотъемлемые составные части настоящего Договора.

7.6. Подписывая данный Договор, Пациент подтверждает, что делает это сознательно и добровольно, без принуждения и давления обстоятельств, имея альтернативные варианты выбора врача и лечебного учреждения, ознакомлен и согласен с Правилами поведения пациентов в клинике Исполнителя, с Правилами оказания медицинских услуг, их перечнем, сроками их оказания и стоимостью, с «Положением о гарантиях» в клинике Исполнителя.

8. Гарантийные сроки и сроки службы, установленные Исполнителем на овеществленные результаты услуг

На постоянные пломбы, несъемные постоянные ортопедические конструкции, дентальные имплантаты (установленные Исполнителем) – 1 год. На все виды съемных протезов – 6 месяцев. На лечение и протезирование зубов, на которых ранее были пломбы и коронки, установленные не в клинике Исполнителя – 6 месяцев. На лечение и постоянное протезирование зубов, каналы которых ранее уже были пролечены не в клинике Исполнителя — 1 неделя. На любые временные ортопедические конструкции – 2 недели. Сроки службы всех постоянных пломб и стоматологических конструкций составляют 1 год, съемных протезов – 1 год, всех временных протезов – 2 недели, временных пломб – 7 дней.

Гарантийные сроки устанавливаются только на услуги, имеющие овеществлённый результат: пломбы, вкладки, реставрации, несъемные и съемные зубные протезы, имплантаты и т.п. На профессиональную гигиену, отбеливание, хирургические манипуляции и прочие не овеществлённые результаты услуг гарантии выражаются в качественном оказании услуг. Гарантийные обязательства на все овеществленные результаты услуг полностью утрачиваются при нарушении Пациентом правил поведения в клинике, условий настоящего Договора и врачебных рекомендаций. Полная информация о сроках и условиях гарантии, сроках службы овеществленных результатов услуг Исполнителя содержится в «Положении о гарантиях» на интернет-сайте www.medikastom.ru и на информационном стенде Исполнителя.

9. Срок действия, изменение и расторжение Договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и заканчивается по выполнению сторонами обязательств по договору. Срок действия Договора не может превышать сроков службы овеществленных результатов услуг.

9.2. Изменения условий настоящего Договора возможны только путем составления письменного Дополнительного соглашения и его подписания всеми сторонами Договора.

9.3. Расторжение договора возможно по факту выполнения Сторонами всех обязательств по Договору, по инициативе Потребителя, по обоюдному согласию Сторон путем направления письменного предложения о расторжении Договора, в соответствии с пунктом 5.3 и 3.3.4 Договора, либо в спорных случаях – через суд согласно законодательству РФ.

10. Заключительные положения

10.1. Договор на оказание медицинских услуг заключён в 2-х экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой Стороны.

10.1.1. В случае, если настоящий Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком в пользу Пациента, то настоящий Договор заключается в 3-х экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй у Заказчика, третий у Пациента.

10.1.2. Все споры, вытекающие из настоящего Договора, Стороны будут решать по возможности путем переговоров. При невозможности достижения согласий, спор подлежит передаче на рассмотрение суда, в соответствии с законодательством РФ с обязательным условием соблюдения порядка досудебного урегулирования спора.

10.2 Договор вступает в силу с момента подписания его сторонами.

11. Юридические адреса и банковские реквизиты Сторон

Гр.______________________________
Паспорт_________________________
_________________________________
Выдан___________________________
_________________________________
к/п______________________________
_________________________________
Адрес места жительства: ___________
_________________________________
_________________________________
Телефон_________________________

ООО «Крылатый вестник»
ОГРН 1027739560870 выдано Межрайонной
инспекцией МНС России № 39 по г. Москве
18.11.2002 г.
Юр.адрес: 117628, г. Москва, ул. Знаменские Садки, д.1, корп.1
Факт. адрес: 117628, г. Москва, ул. Знаменские
Садки, д.1, корп.1, тел. (495) 711-80-36
ИНН 7734203487, КПП 773401001
р/сч 40702810103750020204 в ФАКБ «Северный
Народный Банк» ОАО г. Москва БИК 044579176
к/сч 30101810400000000176

источник

Ссылка для скачивания доступна внизу страницы

ТОО «Название», на основании лицензии ____________________________________________ от «_______»___________20___г. выданной ______________________________________________ именуемое в дальнейшем «Клиника», в лице главного врача Фамилия Имя Отчество, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Фамилия Имя Отчество, проживающий(ая) по адресу_________________________,

именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент» с другой стороны, заключили настоящий договор на оказание стоматологических услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:

1.1. По настоящему Договору Клиника обязуется оказать комплекс хирургических мер и ортодонтических манипуляций с целью восстановления пробелов зубного ряда Клиента, результатом которых является установленный Клиенту конечный продукт в виде зубных протезов-имплантатов (далее услуга именуется «Имплантация»). Клиент соглашается получить от Клиники услуги имплантации и оплатить ее на условиях, изложенных в настоящем Договоре (далее — Договор).

1.2. Условия настоящего Договора являются едиными для всех Клиентов Клиники.

1.3. Фактом присоединения к настоящему Договору является подписанное Клиентом Заявление о присоединении к Договору.

а) оказать Клиенту качественную услугу имплантации в соответствии с действующими правилами и с учетом пожеланий Клиента.

б) ознакомить Клиента с условиями оказания услуг имплантации в Клинике, информировать Клиента о возможных осложнениях, которые могут возникнуть после осуществления имплантации, как в реабилитационный период, так и в последующее время.

в) ознакомить Клиента с правилами гигиены полости рта и профилактическими мероприятиями, необходимыми для успешного осуществления имплантации.

г) проводить в согласованное с Клиентом время регулярные профилактические осмотры и мероприятия в течение установленного настоящим Договором реабилитационного периода. При этом, количество необходимых посещений Клиентом врача-стоматолога определяется Клиникой в зависимости от конкретных условий имплантации и индивидуальных особенностей и состояния организма Клиента.

а) ознакомиться с условиями оказания услуг имплантации в Клинике, с информацией о возможных осложнениях, которые могут возникнуть после осуществления имплантации, как в реабилитационный период, так и в последующее время.

б) предоставить Клинике информацию о состоянии своего здоровья, необходимую для оказания услуги имплантации, и подтвердить свою ответственность за объективность и достоверность такой информации в анкете и формуляре согласия на имплантацию, предложенных для заполнения Клиникой.

в) строго соблюдать правила гигиены полости рта выполнять профилактические мероприятия в течение реабилитационного периода и в последующее время, посещать профилактические осмотры не реже одного раза в 6 месяцев, так как это влияет на срок службы зубных импалнтов.

г) в согласованное с врачом-стоматологом время прибыть в Клинику для выполнения хирургической операции по имплантации.

д) оплатить услуги имплантации Клинике согласно действующему в ней прейскуранту цен.

е) после операции в течение реабилитационного периода, а при необходимости — и в последующем, посещать Клинику для проведения профилактических осмотров и мероприятий, необходимых для успешной имплантации.

ж) получать весь объем комплексных лечебных мероприятий, связанных с произведенной имплантацией, только в Клинике, не прибегая к помощи других лечебных учреждений.

2.3. Реабилитационный период может быть сокращен или продлен по усмотрению Клиники, в зависимости от индивидуальных особенностей, состояния здоровья Клиента и других факторов, непосредственно влияющих или могущих повлиять на результат имплантации.

2.4. В течение реабилитационного периода Клиент будет проходить регулярные осмотры у специалиста Клиники и выполнять все предписанные Клиникой рекомендации. Нарушение этого правила освобождает Клинику от ответственности перед Клиентом и дает ей право требовать от Клиента оплаты расходов, вызванных необходимостью проведения дополнительных консультаций и медицинских процедур.

3.1. Цена на услуги имплантации определена в прейскуранте цен Клинике, действующем по состоянию на момент осуществления Клиентом платежа.

3.2. Оплата хирургической части услуг имплантации производится в день проведения операции. Оплата ортопедической части имплантации производится вдень первого посещения врача ортопеда-имплантолога.

4.1. При условии надлежащего соблюдения Клиентом всех рекомендаций и правил, изложенных в настоящем Договоре и других документах Клиники, с которыми Клиент был ознакомлен и на выполнение которых он дал свое согласие, Клиника гарантирует, что установленный зубной имплант будет отвечать своему назначению и выполнять свои функции в течение не менее 12 месяцев с момента его установки в полость рта.

4.2. Несмотря на изложенное в п. 1 настоящей Статьи 4, Клиент осознает и соглашается с тем, что имплантированный зубной протез не может быть более прочным, эффективным, удобным и долговечным, чем аналогичный ему природный зубной материал.

4.3. Клиент также принимает на себя всю ответственность за любое использование имплантированного зубного протеза не по его основному назначению, а также за несоблюдение требований и рекомендаций Клиники и за все негативные последствия такого использования.

4.4. Гарантия, предоставленная Клиенту в соответствии с п. 1 настоящей Статьи 4 досрочно прекращается в следующих случаях:

а) если Клиникой будет установлено, что Клиент осуществлял процедуры, связанные с произведенной ему в Клинике имплантацией, в том числе протезирование на установленном импланте, в ином лечебном учреждении, вне зависимости от объемов полученной Клиентом медицинской услуги;

б) если в течение гарантийного периода будет установлено, что состояние имплантата ухудшилось вследствие несоблюдения или иного нарушения Клиентом предписаний и(или) рекомендаций Клиники, допущенного им как в течение реабилитационного периода, так и в течение гарантийного срока;

в) если будет установлено, что состояние имплантата ухудшилось по причинам иным, не зависящим от Клиники, в частности, по причине перенесенных заболеваний, травм и физического повреждения и тому подобных обстоятельств.

4.5. Во всех случаях, указанных в п. 4 настоящей Статьи 4 Клиент будет оплачивать все лечебные мероприятия по ценам и тарифам Клиники, действующим на момент соответствующего обращения за медицинской помощью.

5.1. Клиент настоящим осознает и соглашается, что несмотря на высокий профессионализм и опыт специалистов Клиники, успешный результат имплантации не может быть абсолютно гарантированным, поскольку он может полностью, преимущественно или иначе зависеть от состояния здоровья и особенностей организма Клиента, от степени переносимости тех или иных медицинских препаратов, показаний и противопоказаний, а также любых внешних факторов, способных повлечь за собой непредвиденные осложнения в процессе имплантации и по его окончании.

5.2. В силу изложенного выше, Клиент соглашается достоверно и заблаговременно информировать Клинику о состоянии своего здоровья и перенесенных заболеваниях, а также всячески способствовать Клинике в установлении истинных причин, повлекших за собой ухудшение состояния имплантата.

5.3. В случае если в процессе имплантации станет ясным, что Клиника не сможет обеспечить Клиенту успешный результат имплантации, Клиент будет уведомлен об этом Клиникой. В таком случае Клиент будет вправе отказаться от дальнейшего получения услуги имплантации и возместит Клинике фактически понесенные ею расходы по оказанию Клиенту услуги до момента отказа.

5.4. При отторжении импланта вне гарантийные сроки, при условии, что отторжение не было вызвано нарушением обязательств со стороны Клиники или нарушения Клиентом условий настоящего договора или рекомендаций Клиники, клиника, по желанию Клиента, проведет повторную имплантацию с предоставлением Клиенту скидки в размере 30% от стоимости услуг по имплантации не прижившегося импланта.

5.5. Каждая из Сторон обязуется соблюдать конфиденциальность содержания настоящего Договора, если иное не будет письменно согласовано Сторонами.

6.1. Помимо всего прочего, Клиент будет вправе в любое время отказаться от услуг Клиники, возместив ей понесенные расходы, в размере, указанном в п. 3 Статьи 5.

6.2. Клиника будет вправе отказаться от оказания Клиенту услуг имплантации в случае, несоблюдения Клиентом принятых на себя по настоящему Договору обязательств, а также в случае, если пожелания Клиента в отношении имплантируемого ему зубного импланта вступят в противоречие с медицинской целесообразностью имплантации такого рода зубных имплантов, или если пожелания Клиента будут возлагать на Клинику обязательства, противоречащие требованиям медицинской этики или действующего законодательства, норм и правил в области здравоохранения в Республике Казахстан.

7.1. В случае возникновения между Сторонами спора, он подлежит урегулированию путем непосредственных переговоров между Сторонами. Если спор между Сторонами не будет урегулирован, то он подлежит разрешению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

7.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Возможно Вам будут полезны следующие документы:

источник